Điều khoản sử dụng Canopi

Cập nhật lần cuối: Tháng 7, 2026

Chào mừng bạn đến với Canopi. Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Canopi Technology USA, bao gồm phần cứng thông minh (khóa thông minh, thiết bị kiểm soát ra vào, camera và đầu đọc), ứng dụng di động Canopi, dashboard quản lý trên cloud và phần mềm liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản này trước khi sử dụng sản phẩm Canopi. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.

1. Tạo tài khoản và điều kiện sử dụng

Để sử dụng phần lớn Dịch vụ Canopi, bạn cần đăng ký tài khoản Canopi thông qua ứng dụng di động hoặc cổng web của chúng tôi.

  • Tính chính xác: Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, hiện tại và đầy đủ khi đăng ký, đồng thời cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi.
  • Bảo mật: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản (mật khẩu, mã PIN và mobile key) cũng như mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
  • Yêu cầu độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên (hoặc đạt độ tuổi thành niên theo khu vực pháp lý của bạn) để mua sản phẩm hoặc đăng ký tài khoản.

2. Giấy phép phần mềm & ứng dụng

Canopi cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để tải xuống, cài đặt và sử dụng phần mềm, ứng dụng di động Canopi chỉ nhằm điều khiển và giám sát phần cứng Canopi được phép của bạn.

  • Hạn chế: Bạn không được biên dịch ngược, thiết kế ngược, tháo rời, cố gắng trích xuất mã nguồn hoặc giải mã bất kỳ phần nào của firmware hoặc phần mềm Canopi.
  • Cập nhật: Canopi có thể tự động tải xuống và cài đặt bản vá bảo mật, cập nhật firmware và nâng cấp ứng dụng để duy trì bảo mật và chức năng hệ thống.

3. Sử dụng chấp nhận được & trách nhiệm quyền riêng tư

Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng sản phẩm Canopi tuân thủ mọi luật địa phương, tiểu bang, quốc gia và quốc tế hiện hành.

  • Giám sát & ghi hình: Nếu thiết bị Canopi của bạn có camera, micro hoặc khả năng nhận diện khuôn mặt, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ luật địa phương về việc ghi hình, ghi âm bên thứ ba, bao gồm việc đặt biển thông báo rõ ràng khi pháp luật yêu cầu.
  • Không can thiệp: Bạn đồng ý không vượt qua, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào bất kỳ biện pháp bảo mật vật lý hoặc kỹ thuật số nào được tích hợp trong thiết bị Canopi hoặc giao thức mạng.

4. Gói dịch vụ, phí và thanh toán

Một số tính năng nâng cao, gói lưu trữ cloud và công cụ quản lý doanh nghiệp yêu cầu gói trả phí.

  • Thanh toán: Gói dịch vụ được tính phí định kỳ (theo tháng hoặc theo năm) theo lựa chọn của bạn khi đăng ký.
  • Hủy gói: Bạn có thể hủy gói dịch vụ bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi hủy, quyền truy cập tính năng premium vẫn tiếp tục đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại, sau đó tài khoản sẽ quay về gói miễn phí.

5. Bảo hành phần cứng & đổi trả

  • Bảo hành giới hạn: Phần cứng Canopi được bảo hành giới hạn 1 năm từ nhà sản xuất đối với lỗi vật liệu và lỗi gia công trong điều kiện sử dụng bình thường.
  • Đổi trả: Sản phẩm phần cứng mua trực tiếp đủ điều kiện hoàn tiền đầy đủ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng, với điều kiện được trả lại trong bao bì gốc và không hư hỏng.

6. Giới hạn trách nhiệm & tuyên bố miễn trừ

Dù sản phẩm Canopi được thiết kế để tăng cường an ninh vật lý, không có hệ thống nào tuyệt đối hoàn hảo.

  • Không đảm bảo an ninh tuyệt đối: Canopi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ ngăn chặn hoàn toàn truy cập trái phép, đột nhập, trộm cắp tài sản hoặc tổn hại vật lý.
  • Dịch vụ khẩn cấp: Phần cứng Canopi không phải hệ thống phản ứng khẩn cấp được giám sát (trừ khi bạn đã ký hợp đồng rõ ràng với dịch vụ giám sát chuyên nghiệp bên thứ ba). Bạn có trách nhiệm liên hệ dịch vụ khẩn cấp khi xảy ra tình huống khẩn cấp.
  • Trách nhiệm tối đa: Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Canopi Technology USA không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng, hoặc không thể sử dụng, sản phẩm.

7. Chấm dứt

Canopi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn hoặc quyền truy cập vào dịch vụ cloud bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo, nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để cho rằng bạn đã vi phạm Điều khoản, tham gia hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp, hoặc tạo rủi ro bảo mật cho mạng lưới của chúng tôi.

8. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ Điều khoản sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo luật Hoa Kỳ và luật của tiểu bang nơi Canopi Technology USA được thành lập, không xét đến nguyên tắc xung đột pháp luật.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý của chúng tôi tại legal@canopi.tech (hoặc email liên hệ được chỉ định cho công ty của bạn).